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Du brauchst Hilfe mit SotiTalk? Hier findest du Antworten auf häufige Fragen. Oder du schreibst uns einfach direkt.

Kontakt

Du hast eine Frage, ein Problem oder Feedback zu SotiTalk? Schreib uns einfach. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Häufige Fragen

Wie transkribiert SotiTalk Audio?

SotiTalk wandelt Gesprochenes per Echtzeit-Spracherkennung in Text um. Dein Audio wird an unseren Server übertragen und dort transkribiert, der Text erscheint sofort auf deinem Gerät. Das Audio wird nur live verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Bleiben meine Daten privat und sicher?

Ja. Deine Transkripte werden ausschließlich lokal auf deinem Gerät gespeichert. Das Audio wird über eine verschlüsselte Verbindung in Echtzeit verarbeitet und nie auf unseren Servern gespeichert. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Welche Sprachen werden unterstützt?

SotiTalk transkribiert mehrere Sprachen und erkennt automatisch, welche gerade gesprochen wird.

Die Transkription ist ungenau. Was kann ich tun?

Am besten klappt es, wenn du deutlich sprichst und es um dich herum ruhig ist. Achte außerdem darauf, dass das Mikrofon deines Geräts nicht verdeckt ist. Wenn es trotzdem nicht besser wird, schreib uns an office@soticek.com und beschreib kurz, was nicht passt.

Wie lösche ich meine Transkripte?

Alle Transkripte liegen lokal auf deinem Gerät. Du kannst einzelne Transkripte in der App löschen. Wenn du die App deinstallierst, werden alle Daten entfernt.

Die App funktioniert nicht richtig. Was soll ich tun?

Prüf zuerst, ob deine Internetverbindung stabil ist und ob die App in den Einstellungen deines Geräts auf das Mikrofon zugreifen darf. Starte die App danach neu. Wenn das Problem bleibt, schreib uns an office@soticek.com und nenn uns dein Gerätemodell und was genau nicht funktioniert.

Fehler melden

Du hast einen Fehler gefunden? Schreib uns an office@soticek.com und schick am besten Folgendes mit: